福布斯：启示录——而立之年回首微软往事

导言：《福布斯》于8月30日发表的文章指出，微软马上就要迎来自己的30岁生日了，即将步入而立之年的微软将会有什么样的表现？也许我们能从微软这三十年来的风风雨雨中得到一些启示。

明年就是软件业无可争议的龙头老大微软公司30周年的纪念了，是否其能够在而立之年过后延续青春期的辉煌是每一个微软的支持者所最为关注的。长期以来微软公司保持了神话一般的增长速度，但是随着个人电脑业逐渐的陷入低谷，微软要想像过去一样每年保持30％的增长速度将会十分困难。并且微软与欧洲以及美国政府之间的关系一直保持的比较紧张，因为涉嫌行业垄断，微软目前已经被提起了多项诉讼。这些起诉束缚了微软的手脚，使得其不能够自由的收购大型公司，并且在产品推广的过程中表现得缩手缩脚。

不过考虑到微软神话的威望以及公司领导层的雄心勃勃，美林分析社仍然将微软成为一家“非常坚挺，并且可以稳定赢利的造钱机器，其抢占市场的能力不容置疑“的公司。更为可贵的是，如果我们看看周围的环境就可以清楚的发现微软几乎渗透到了IT业界的每一个角落，全面的业务无疑将会保证公司的稳定运转。上到大型商务用户，下到中小型商务用户，乃至家庭用户几乎每个层面都有微软的重视用户。下面就让我们对这家奇迹一般的公司的每项业务做一个详细的分析，在而立之年之前我们重新审视这家综合性的巨型集团。

移动&嵌入式操作系统


产品：Windows CE，手机以及自动化软件，MapPoint

2004年销量：2.47亿美元，比去年上涨58％

2004营业利润（损失）：损失2.24亿美元

市场地位：

在拥有一个糟糕的开端之后，微软现在将Palm与PDAs领域取得领先地位的软件产品紧密的连接了起来，占据了40％的市场份额。然而在手机软件市场上，微软却落后于几家主要的竞争对手，其中包括Symbian。虽然微软将其低利润率的嵌入式软件产品的市场份额增加了三个百分点，但是由于此块市场的不够完整，微软并没有得到预期的利润。

面临的主要挑战：

首先微软需要说服更多的手机制造商选择其的手机软件，其次微软需要丰富其PDAs平台的软件品种，最后微软需要保证其嵌入式软件的灵活度，就像开放资源的Linux一样，这样开发者可以更为方便的进行修改，以便适合产品的特殊需求。

前景展望：

因为PDAs市场的逐渐缩水，微软的当务之急就是尽可能快的占领手机软件市场。凭借微软的实力，在这块新兴的软件市场占据一席之地绝对不算困难，但是微软首先要解决的问题就是避免出现个人电脑软件上那些冗长无用的繁琐功能。另一方面微软应该加快与各大手机制造商的合作关系，从目前表现的迹象来看，微软进军手机软件市场的行为已经遭到了他们的抵触。

家用&娱乐平台



产品：Xbox游戏机平台，个人电脑游戏，互动电视，家庭娱乐产品

2004年销量：28.7亿美元，比去年上涨5％

2004年营业利润（损失）：损失12.1亿美元

市场地位：

微软于2001年正式发布了自己进军家用视频游戏机的第一款产品――Xbox，而现在比尔-盖茨已经成功的抢占了全球市场家用游戏机平台的第二把交椅，迄今为止的游戏机出货量达到1550万台。不过这个数字比起游戏产业的王者索尼来说未免就少了许多，索尼的PS2自从上市以来在全球市场已经达到了2400万台的出货量。而美国的家用游戏机市场正在逐渐扩大，现在已经达到了100亿美元，相信随着时间的推进,这个数字还会进一步攀升。

面临的主要挑战：

微软首先要说服更多的游戏软件制造商为其Xbox平台提供丰富的游戏资源，其次微软需要使得其即将推出的Xbox2代产品顺利的兼容前一代Xbox以此来吸引更多用户的信赖，而且现在Xbox与个人电脑之间的差别正在变得越来越小，微软需要制止这种趋势，以此来为产品明确定位，最终微软正在大力推广的Xbox Live在线游戏计划拥有广阔的市场前景，其应该投入大量的时间和精力在这方面。

前景展望：

Xbox游戏机的收益速度将会在2005年有所减缓，主要的原因在于产品售价降低以及市场的成熟，而微软方面在游戏机领域实现赢利的目标在近期还不能达成，产品价格大战以及对于下一代主机开发等原因制约了微软的赢利目标。

普通客户软件


产品：Windows PC 操作系统软件

2004年销量：115亿美元，比去年上涨11％

2004年营业利润：80.1亿美元

市场地位：

无可争议的王者！怪兽级别的软件产品，目前视窗操作系统Windows占据了市场90％的操作系统市场，其余的Macintosh以及Linux完全没有对微软帝国构成实质性威胁。虽然开放资源的Linux操作系统呼声愈来愈响，但是目前为止无论在美国市场还是海外市场，Windows还是各大用户不二的选择。

面临的主要挑战：

微软首先需要解决的问题在于Windows产品的安全性以及稳定性，其次其必须说服用户及时的更新产品补丁以此来应对系统漏洞和各种各样的病毒，另一方面，亚洲一些国家肆无忌惮的盗版问题也大大的影响了微软的赢利，最终微软还需要解决来自于开放资源的骚扰和抵抗因为用户财政预算减少带来的消费疲软。

服务器&工具软件



产品：Windows Server，Exchange Server，SQL Server，以及服务器开发者工具软件

2004年销量：84.8亿美元

2004年营业利润：9600万美元

市场地位：

在数据库领域，微软现在位列第三，排在他前边的为别是甲骨文以及蓝色巨人IBM，不过Windows服务器软件还是为微软带来了丰厚的利润，今年第一季度世界范围Windows服务器市场上升了32％，水涨船高，微软也取得了不俗的战绩。与此同时，老牌劲旅Unix在美国以及欧洲市场上却表现的不尽如人意。另一方面Linux平台上的服务器软件的增长速度甚至超过了微软的Windows平台，前者服务器软件季度预算甚至达到了10亿美元。

面临的主要挑战：

首先微软需要更多的软件开发者以及公司用户支持其服务器软件，其次微软还要抵挡拥有价格优势Linux的强大进攻，最终微软应该在不违反反垄断法令的条件下寻求收购的机会以此来进一步扩充自己的实力。

前景展望：

一片光明！微软在未来几个季度中预计将会发布几款全新的软件产品，这无疑会帮助公司进一步扩大自己的领先优势。另一方面比尔-盖茨对于Linux的低价政策已经做好了充分的准备，而来自于蓝色巨人IBM的挑战也会随着微软对于基础软件的重视而被逐渐化于无形。

信息工作者软件



产品：Office工具包，Visio，Sharepoint portal，Microsoft Project，LiveMeeting

2004年销量：108亿美元，比去年上涨17％

2004年营业利润：71.5亿美元

市场地位：

Office工具包在任何商务领域都占据着不可动摇的地位。而微软对于自己在工具软件领域的绝对王者地位也心知肚明，其现在通过Office与Windows的完美结合几乎将所以竞争对手都远远的抛在了身后，其中LiveMeeting就是微软动用光环效应最好的例证。

面临的主要挑战：

作为市场上的龙头老大，微软的一举一动都会受到用户的极大关注，所以在Office工具包中加入任何新元素都需要微软的再三斟酌考虑。其次微软必须说服用户及时更新产品补丁，最后微软竞争对手依靠开放资源等优势在海外市场取得了一定的成绩，这对于微软来说并不是一个好消息。
市场前景：

虽 然微软工具软件将会在2005年的增长速度有所回落，但是强劲的势头依然不会改变。另一方面微软还在积极的开发诸如LiveMeeting以及实时服务器等软件，所以相信微软的工具软件领域还会迎来另一次的高潮。并且虽然开放资源的工具软件在海外市场取得了不俗的战绩，但是在美国本土，微软的地位在短期内
绝对不可能被撼动。

商务解决方案



产品：Great Plains，Navision。Axapata business applications

2004年销量：6.67亿美元，比去年上涨18％

2004年营业利润（亏损）：亏损2.55亿美元

市场地位：

微软正在凭借自己的实力打开这块市场，其通过销售整合的商务应用软件并且以低价格高容量的优惠政策得到了中小型商务公司的青睐，但是那些大型商务公司并没有对微软表现出太多的好感。

面临的主要挑战：

微软在这个领域遇到了前所未有的激烈竞争，甲骨文，Sieble，SAP以及IBM都将扩展的目光投向了大中小各个类型的商务公司，与此同时，象Salesforce.com这样的业界新贵也表现出了浓厚的兴趣，所以微软要想进一步发展必须在这群雄逐鹿的乱世中杀出一条血路。

前景展望：

业界分析家表示这块市场是一块具有重要意义的市场，并且表示将会在2006年到2007年达到10亿美元的市场。相信在不久的将来，微软凭借其广阔发达的销售网络能够取得那些大型用户的青睐。所以微软在这个领域的亏损窘境将会逐渐得到缓解。

MSN



产品：MSN网络，MSN Web access，Hotmail电子邮件

2004年销量：22.1亿美元

2004年营业利润：1.21亿美元

市场地位：

在美国本土的浏览者当中，微软仅次于雅虎排名探花，这也是MSN成为微软手中至关重要的广告武器。迄今为止MSN占网页广告总数的13％，仅仅低于雅虎的15％，与此同时，Google与美国在线分别占据11％和10％。

面临的主要挑战：

首先，微软容易受到广告业务波动的影响，客户数量的明显变化将会极大程度上制约微软的广告业务。其次广告业务的安全性以及用户的个人隐私权必须受到很好的保护，最终微软应该发布完全属于其自己的付费搜索服务。

前景展望：

在完成了第一季度赢利目标的基础上，微软已经为全年的强劲走势打下了伏笔，相信MSN业务的未来将会给广大支持者交上一份满意的答卷。

与此同时，微软凭借在线广告业务的蓬勃势头无疑将会延续自己的不败神话，根据估算，在线广告业务市场到2009年之前有望冲击160亿美元的大关。